提示,有趣的物种22

作者:相里埸

一名社会学家成为新郎在巴黎酒店破译行业的潜规则,描述社会阶梯广泛分离的个体之间的相互作用。通过巴蒂斯特Coulmont发布时间2017年6月7日在20:54 - 最后更新日期2017年6月7日在20:54阅读时间2分钟。为白卡用户保留的文章。在豪华酒店的小屋里,小费可以相当于月薪。但为了得到它们,看门人必须学会引导客人。天使爱美丽博蒙特(大学巴黎先贤祠我 - 索邦的)已经能够研究:聘为实习生,然后作为“额外”,最后CSD,她花了八年时间学习,成为新郎的那些巴黎的酒店供客人一个可以花每晚几千欧元,她在日记创世纪(第106号,2017年3月)的一篇文章中写道。在小屋的顶部,礼宾人员。楼下,新郎。提示量遵循此比例。但是,打开钱包,都遵循两个主要策略。第一:给客户留出时间。例如,携带行李或停放汽车时,相互作用非常短。但往往是让客户的时间来准备尖端机会:有必要延长接触,没有进球少的停机时间,太显眼了,太烦人。一个也可以,例如,通知服务将作出(并等待足够长的时间为它的互动开始前准备的门票)的客户。第二个策略是戏剧化的工作,以使其可见:炫耀他的巴黎餐厅的预约请求的情况下的知识,把箱子当客户在她的房间里,不只是滑门下一个信封但命中并指出,总之,取得了比赛(两句话,客户端发现一票的时间)。这些策略不应该是太明显:酒店管理,确保那里,试图 - 白费 - 强加在没有客户在房间行李交运。预测客户需求不会产生提示。如果没有业务,钟(低的毕业生,往往是从小型的独立专业)的书面规则从而在工作中学习管理与客户的接触社会,从他们很遥远,考虑到尴尬的时刻和错误的。这也与同事谁在那里注明“绝招”将触发报应完成。但是,过去的小屋的员工的经验,还可以帮助:他们往往贸易商或渲染服务,特别是向父母,他们经常在酒店,打零工或服务器厂商之前行使。即使在进入小屋前,他们制定了“尊重有兴趣的客户”确定“好”的客户,即“读出”上层阶级,测量这种相互作用的有利可图的投资。....